WiFi al dettaglio e analisi al dettaglio

Trasformate i visitatori sconosciuti in clienti conosciuti con lo Smart Retail Wi-Fi in negozio. Tracciate il loro percorso all'interno del negozio e comunicate con loro dopo che se ne sono andati, monitorando le prestazioni attraverso le statistiche di vendita al dettaglio.

Il Wi-Fi in negozio è un must

Nell'attuale ambiente di vendita al dettaglio omnichannel, i rivenditori e i centri commerciali devono offrire nuove esperienze ai consumatori abituati alla semplicità dell'e-commerce. Il Wi-Fi e l'analisi della vendita al dettaglio non solo sono diventati una risorsa importante in questo senso, ma anche un elemento che i clienti desiderano e si aspettano sempre di più. Ciò offre ai rivenditori una fantastica opportunità. Personalizzare la vostra splash page in negozio in modo che si adatti perfettamente alle esigenze dei vostri clienti favorirà le decisioni di acquisto, rafforzerà il vostro marchio e creerà un'esperienza coinvolgente per i clienti del retail.

In effetti, la connessione al Wi-Fi è molto spesso il primo passo verso una decisione d'acquisto. Il Wi-Fi offre ai proprietari dei negozi un mezzo di comunicazione molto efficace per promuovere offerte speciali a chi si connette per la prima volta e per stabilire un rapporto immediato con il cliente. L'esistenza del Wi-Fi nei negozi e nei centri commerciali attira inoltre i clienti nei locali e prolunga la loro permanenza media. Questo, a sua volta, aumenta l'opportunità di realizzare vendite aggiuntive, oltre a creare il “brusio” di un negozio affollato.

Accedi ai vantaggi dello Smart Wi-Fi

Il Retail Wi-Fi di Hughes Network Systems Europe non solo rende il Wi-Fi all'interno dei negozi comodo e divertente da usare per i visitatori, ma lo rende anche un servizio spensierato per i proprietari di catene commerciali distribuite. I visitatori di qualsiasi negozio o centro commerciale possono connettersi in modo semplice e veloce, ad esempio utilizzando i loro social media preferiti o inserendo alcuni dati personali come età, sesso, indirizzo e-mail e codice postale. Devono farlo solo una volta. I loro dati, conformi al GDPR, vengono poi memorizzati nella Torre di controllo SmartStore e sono pronti per essere utilizzati dalle analisi di vendita al dettaglio.

Una volta che i clienti si sono collegati al Retail Wi-Fi, ricevono contenuti personalizzati basati sulle informazioni del loro profilo, come coupon mirati, programmi di fidelizzazione e sondaggi sulla soddisfazione.
Il Retail Wi-Fi è una soluzione basata sul cloud che funziona su tutti i dispositivi mobili. In quanto tale, il numero di connessioni simultanee è illimitato e dipende solo dalla capacità dell'hardware Wi-Fi del punto vendita.
Con lo Smart Wi-Fi, avrete a disposizione i mezzi per conoscere meglio i vostri clienti. Potete combinare i dati demografici acquisiti dallo Smart Wi-Fi e memorizzati nella Control Tower con dati quali l'orario di arrivo in negozio e la durata della visita per ottenere una visione completa dei vostri segmenti di clientela e delle loro abitudini di acquisto.
Lo Smart Wi-Fi consente anche di comunicare con i clienti via e-mail dopo la loro visita in negozio, offrendo infinite opportunità per promuovere offerte e aumentare la visibilità del marchio. Tutti i dati raccolti tramite il retail Wi-Fi possono anche essere integrati direttamente nella vostra piattaforma CRM e di marketing automation tramite API.
Nel tempo, lo Smart Wi-Fi vi aiuta a conoscere ancora meglio i vostri clienti e a comunicare con messaggi adeguatamente mirati. Il retail Wi-Fi fornisce statistiche di affluenza per il vostro punto vendita, come il numero di visitatori, il tempo medio di permanenza nel negozio e le visite ripetute.

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